Votre support technique,
orchestré en temps réel.
Recevez, priorisez et résolvez chaque ticket sans rien laisser passer — Kanban, SLA, notifications live et cloisonnement par agence, dans une plateforme unique.
Tout ce qu'il faut pour un support qui tourne
Une plateforme pensée pour les équipes techniques multi-agences, du premier ticket à la résolution.
Temps réel
WebSocket natif : nouveaux tickets, réponses et changements de statut s'affichent instantanément, partout.
Vue Kanban
Glissez-déposez les tickets entre statuts. Pilotez votre file d'attente d'un seul coup d'œil.
Multi-agences
Chaque agence est isolée : vos clients ne voient que leurs données. Cloisonnement strict par tenant.
Gestion complète
Création, suivi, priorités, SLA, pièces jointes et historique complet de chaque intervention.
Notifications
In-app, e-mail et temps réel : personne ne rate une assignation ni une échéance de SLA.
Sécurisé
JWT, RLS et rôles fins : la sécurité au cœur de l'architecture. Vos données restent cloisonnées.
Un poste de pilotage clair, en direct
Vos indicateurs et votre file de tickets, mis à jour en temps réel.
Un prix simple, qui grandit avec vous
Commencez votre essai, montez en puissance quand vos équipes s'agrandissent.
- 10 utilisateurs
- Tickets illimités
- Kanban & tableaux de bord
- Notifications temps réel
- Assistant IA
- Support e-mail
- Tout du Starter
- 30 utilisateurs
- Rapports avancés
- Support prioritaire
- Tout du Pro
- 100 utilisateurs
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- SLA dédié
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